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【タイトル】

【中古】よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑/大野萌子/サンマーク出版 単行本6-4

【定価】1,540円

【ISBN】9784763139160

【発売日】2021/09

【サイズ】単行本（ソフトカバー）

【程度:状態】「5段階の評価3です。」帯付き

・ページは書込み＆線引きありません。

・カバーなどの外観は、中古のため多少の使用感や擦れがありますが比較的に良好です。

・ライン引きなど確認済みですが、見落としがあれば対応させてもらいます。

【注意事項】状態等不明な点に関しましては、ご購入前に遠慮せずにお気楽にご質問ください。

【内容情報】
仕事の人間関係は、その「ひと言」でがらっと変わる。２万人の社会人にコミュニケーションを指導してきたカウンセラーが、働く場面１１２シーンを徹底解明！

【目次】
第１章　初対面
第２章　自己紹介
第３章　上司・目上の人と話す
第４章　部下と話す
第５章　同僚と話す
第６章　テレワーク・チャット
第７章　お客様と話す
第８章　クレーム・苦情対応
第９章　取引先・接待
第１０章　面接・キャリア相談・転職