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【タイトル】

【中古】現場で差がつく！ユーキャンの新人登録販売者お仕事マニュアル/高橋伊津美/ユーキャン 5-6

【定価】2,090円

【ISBN】9784426610944

【発売日】2019/01

【サイズ】単行本（ソフトカバー）

【程度:状態】「5段階の評価3です。」帯なし

・ページは書込み＆線引きありません。

・カバーなどの外観は、中古のため多少の使用感や擦れがありますが比較的に良好です。

・ライン引きなど確認済みですが、見落としがあれば対応させてもらいます。

【注意事項】状態等不明な点に関しましては、ご購入前に遠慮せずにご質問ください。

【内容情報】
新人登録販売者のお仕事サポートブック。日々の業務に欠かせない内容を元ドラッグストア店長が解説。現場目線が「使える」一冊！新人登録販売者さん必読！日々の業務をスムーズにするお仕事サポートブックが発刊。試験勉強とは異なる、現場で役立つ知識・スキルを、元ドラッグストア店長が図やマンガをまじえてわかりやすく解説。できているつもりの接客、覚えたはずの成分名…。十分な知識があるのに、実際の業務で「何かうまくいかない」という方にオススメの一冊。

【目次】
イントロダクション　登録販売者として働くために（登録販売者の役割とは；登録販売者が販売できる医薬品を確認しよう　ほか）
第１章　医薬品販売の基本をマスターしよう（接客の基本姿勢を身につけよう；お客様から具体的な情報を得る　ほか）
第２章　チャートでわかる！お客様の訴えに応じた医薬品の提案（かぜ薬；解熱鎮痛薬　ほか）
第３章　接客スキルアップに役立つ！プラスワン基礎知識（持病のある人への対応；生活習慣病の基礎知識　ほか）
付録　外国人のお客様への接客のポイント