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【タイトル】

【中古】お客を選べ！！「ナンバーワン」戦略から「オンリーワン」戦略へ/緒方知行/ダイヤモンド社

【ISBNコード】9784478372494

【内容】
お客に選ばれる時代、それだからこそお客を選ばなければならない。毅然とした自らの経営方針や事業コンセプトを持ち、顧客作りを積み重ねていく、オンリーワン戦略を説く。

【目次】
与件編（歴史を画する巨大な時代の変化を読む１０のキーワード／天下大乱の時代始まる／今までの競争は草野球の次元であった　ほか）／実例編（四重苦を克服した「プランタン銀座」の共感経営／東急ハンズ“らしさ”が「東急ハンズ」の強さの理由／一番いい競争対策は競争しないことである、という「アイドル」のコンセプト経営　ほか）／実践理論編（マーケティングは愛である／この指とまれ／まず、自分の商いありき　ほか）

【程度】「5段階の評価2です。」帯なし

・ページは書込み＆線引きありません。

・カバーなどの外観は、中古のため多少の使用感や擦れ、ヨレ、細かな傷がありますが、比較的良好です。

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