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□書籍名 :誰もが“かけがえのない一人"になれるディズニーの気づかい

□著者：芳中 晃

□出版社:総合法令出版 (2012/6/21)

□内容
「米国ウォルト・ディズニー・ワールド」で“気づかいの真髄”を学び、「東京ディズニーランド」創業からキャストの教育に心血を注いだ著者が語る、一緒に働く相手の気持ちを高める仕事の進め方とは。

□目次
第一章 ディズニーパークから感じる、ホスピタリティの魔法

第二章 将来の利益につながる環境づくり

第三章 職場づくりは、一緒に働く仲間を大切に育てる姿勢から

第四章 ディズニーでできることは、あなたの職場でもできる

□程度：「5段階の評価2です。」なし

・ページは書込み＆線引きありません。

・三方に研磨跡あります。

・カバーなどの外観は、中古のため多少の使用感や擦れ、ヨレ、細かな傷がありますが、比較的良好です。

□注意事項：状態等不明な点に関しましては、ご購入前にご質問ください。

・状態の判断は主観によるものですので、極度に状態にこだわる方は、ご購入お控えください。